Καινοτόμος Υπηρεσία Δωρεάν Αποστολής Φαρμάκων Υψηλού Κόστους

Από τη Δευτέρα 16 Ιουνίου, τίθεται σε εφαρμογή η νέα καινοτόμος υπηρεσία αποστολής φαρμάκων υψηλού κόστους «Κατ’ Οίκον». Αυτή η πρωτοβουλία προσφέρεται δωρεάν από τον ΕΟΠΥΥ και καθίσταται η πρώτη του είδους της στην Ευρώπη.

Στόχος και Κάλυψη της Υπηρεσίας

Η νέα υπηρεσία στοχεύει να εξυπηρετήσει περίπου 139.000 πολίτες οι οποίοι επισκέπτονται τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ σε τακτική βάση, είτε μηνιαία είτε διμηνιαία. Σήμερα, πάνω από 120.000 ασθενείς επισκέπτονται τα φαρμακεία του Οργανισμού κάθε μήνα για την προμήθεια φαρμάκων που σχετίζονται με υψηλό κόστος.

Διαδικασία και Παροχές

Μέσω της εν λόγω υπηρεσίας, οι ασθενείς μπορούν να λαμβάνουν τα φάρμακά τους είτε είναι ψυχρής αλυσίδας είτε όχι, χωρίς καμία απολύτως επιβάρυνση. Η παράδοση των φαρμάκων μπορεί να πραγματοποιηθεί στο σπίτι, στο γραφείο, ή ακόμα και στο εξοχικό τους κατά τους καλοκαιρινούς μήνες, εντός 24 έως 48 ωρών, ανάλογα με την απόσταση. Οι συνταγές ελέγχονται και εκτελούνται από εξειδικευμένους φαρμακοποιούς, ενώ η διανομή υλοποιείται από πιστοποιημένη εταιρεία logistics. Οι διαδικασίες αυτές τηρούν αυστηρές προδιαγραφές για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την ιχνηλασιμότητα των ευαίσθητων σκευασμάτων ψυχρής αλυσίδας.

Εύκολη Πρόσβαση και Υποστήριξη

Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να υποβάλουν αίτηση για την υπηρεσία μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας του ΕΟΠΥΥ. Παρέχεται επίσης πλήρης υποστήριξη μέσω helpdesk στα φαρμακεία και στα σημεία εξυπηρέτησης του Οργανισμού. Επιπλέον, οι ασθενείς μπορούν να καλούν το νέο τηλεφωνικό κέντρο, Call Center, στο 1 81 81 για οποιαδήποτε διευκρίνιση. Απαιτείται μόνο ηλεκτρονική συνταγή και άυλη γνωμάτευση, όπου αυτό κρίνεται απαραίτητο.

Δήλωση Διοίκησης ΕΟΠΥΥ

Η Διοικήτρια του ΕΟΠΥΥ, κα Θεανώ Καρποδίνη, δήλωσε σχετικά: «Είμαστε υπερήφανοι γιατί ως ένας σύγχρονος και αποτελεσματικός οργανισμός, εστιάζουμε σε μια σταθερή και αποφασιστική βελτίωση της εξυπηρέτησης των ασθενών. Η πρωτοπορία της υπηρεσίας «Κατ’ Οίκον» που προσφέρουμε, μας γεμίζει περηφάνια και ταυτόχρονα αυξάνει τις ευθύνες και τις προσδοκίες μας. Καθημερινά προστατεύουμε το δημόσιο συμφέρον και ενισχύουμε τη θέση του ασθενούς, δημιουργώντας θετικές κοινωνικές αλληλεπιδράσεις για το σύστημα υγείας της χώρας μας.»