Η Ψηφιακή Πλατφόρμα Αξιολόγησης Δημόσιων Υπηρεσιών

«Με το axiologisi.ypes.gov.gr δίνουμε τον πρώτο λόγο στους πολίτες» δήλωσε χαρακτηριστικά ο πρωθυπουργός Κυριάκος Μητσοτάκης σε ανάρτησή του στο Facebook. Αυτή η πλατφόρμα επιτρέπει σχεδόν 5 εκατομμύρια πολίτες να βαθμολογούν οι ίδιοι τις δημόσιες υπηρεσίες, επιδιώκοντας να δημιουργηθεί ένα κράτος που είναι όχι μόνο πιο αποτελεσματικό, αλλά και πιο φιλικό προς τους πολίτες.

Ο κ. Μητσοτάκης υπογράμμισε ότι η υποχρέωση της κυβέρνησης είναι να αξιοποιήσει τα δεδομένα που προκύπτουν από αυτή τη διαδικασία, έτσι ώστε πραγματικά να εστιάσει στις περιοχές όπου οι πολίτες υποδεικνύουν ότι υπάρχουν σημαντικές αδυναμίες. Αυτή η πρακτική εντάσσεται στη στρατηγική της κυβέρνησης για τη βελτίωση της ποιότητας των δημοσίων υπηρεσιών και την ενίσχυση της διαφάνειας στη λειτουργία τους.

Αξιολόγηση Δημόσιων Υπηρεσιών: Ο Ρόλος των Πολιτών

Η νέα αυτή πρωτοβουλία αναγνωρίζει τη σημασία της συμμετοχής των πολιτών στη διαδικασία αξιολόγησης των δημόσιων φορέων. Η αξιολόγηση των υπηρεσιών της ΑΑΔΕ, του ΕΦΚΑ, της ΔΥΠΑ, του κτηματολογίου, καθώς και των δημοτικών υπηρεσιών είναι κεντρική στη στρατηγική για ένα δημοκρατικό κράτος που ακούει και ανταγωνίζεται τις ανάγκες των πολιτών του.

Μέσω της πρωτοβουλίας αυτής, οι πολίτες αποκτούν πραγματική φωνή στις υποθέσεις του κράτους, επιτρέποντας την αναγνώριση και την απονομή κριτικής σε τομείς που χρήζουν βελτίωσης. Η διαδικασία αυτή προσδοκά να ενισχύσει την εμπιστοσύνη των πολιτών στις δημόσιες υπηρεσίες και να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα τους.

Η πλατφόρμα αξιολόγησης είναι μέρος ενός ευρύτερου προγράμματος εκσυγχρονισμού της δημόσιας διοίκησης, που αποβλέπει στη δημιουργία ενός σύγχρονου κράτους που να ανταγωνίζεται την αποδοτικότητα και την ποιότητα των υπηρεσιών του. Διαμέσου αυτών των προσπαθειών, η κυβέρνηση επιδιώκει να εδραιώσει ένα μοντέλο διακυβέρνησης που θα είναι πλέον πιο ανοιχτό και υπεύθυνο.